Terugbetalingsbeleid

Terugbetalingsbeleid – Les Petites Rêves

Bedrijfsgegevens:
Les Petites Rêves
KvK-nummer: 89646894
Adres: Pieter van der Doesstraat 50-1
E-mail: info@lespetitesreves.com

1. Bedenktijd en retourrecht

Je hebt het recht je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te annuleren.
Na annulering heb je nog 14 dagen de tijd om de producten retour te sturen.
Zodra wij de retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, ontvang je het aankoopbedrag terug.

2. Voorwaarden voor terugbetaling

Producten moeten ongebruikt, onbeschadigd en – indien mogelijk – in de originele verpakking worden geretourneerd.
Retouren die niet aan deze voorwaarden voldoen, kunnen worden geweigerd of slechts gedeeltelijk worden terugbetaald.
Producten die gepersonaliseerd zijn of die om hygiënische redenen niet retour kunnen (zoals gedragen babykleding zonder labels), zijn uitgesloten van terugbetaling.

3. Terug te betalen bedrag

Het volledige aankoopbedrag wordt terugbetaald, inclusief de standaard verzendkosten van de heenzending.
De retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders afgesproken.
Indien slechts een deel van de bestelling wordt geretourneerd, worden de verzendkosten van de heenzending niet vergoed.

4. Tijd van terugbetaling

Wij betalen zo snel mogelijk terug, maar uiterlijk binnen 14 dagen nadat wij de retourzending hebben ontvangen of bewijs hebben dat het pakket is teruggestuurd.
De terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode die je bij de aankoop hebt gebruikt.

5. Uitzonderingen

Wij geven geen terugbetaling voor:

Cadeaubonnen of kortingscodes
Gepersonaliseerde of speciaal op maat gemaakte producten
Producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd

6. Retouradres

Les Petites Rêves
Pieter van der Doesstraat 50-1
KvK: 89646894

7. Contact

Wil je een product retourneren of heb je vragen over ons terugbetalingsbeleid? Neem contact op via info@lespetitesreves.com